سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى إلى رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب في حال:
- وصول المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.
- وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
شروط الاسترجاع:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن يكون داخل التغليف الأصلي إن وجد.
- التواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال المنتج.
لا يشمل الاسترجاع:
- المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- المنتجات التي تم طلبها بمواصفات خاصة.
للتواصل:
البريد الإلكتروني:
nawaderstore6@gmail.com
خدمة العملاء:
0547760010